退款政策

生效日期：2026 年 10 月 28 日

我们希望你买得放心。请在购买前阅读以下说明。

1. 虚拟产品，售出不退

「All in One 美国公民入籍面试系统通关课程」（以下简称「课程」）是可下载的虚拟产品。付款成功后会立即开放下载，资料一经下载无法收回，因此售出后不予退款、不予退换。以下第 2、3 条所列情况除外。

2. 可以退款的情况

• 重复扣款：同一订单被重复扣款时，我们会退还多扣的款项。
• 无法下载：因我们的技术原因，付款后 7 天内始终无法下载课程，且我们未能为你解决时，可申请全额退款。

3. 考 3 次不过退款保证

购买课程后 2 年内，如果你参加美国公民入籍面试的公民考试或英语考试，累计 3 次仍未通过，我们退还你购买课程所支付的金额（$79）。

申请方式：写信到 jinbeixuetang@gmail.com，附上：

• 每一次考试的 USCIS 面试结果通知书（Form N-652）照片或扫描件，显示考试未通过；
• 购买课程时使用的邮箱，以及大致的购买日期。

说明：

• 3 次考试须发生在购买日之后、2 年之内。同一份 N-400 申请通常有首次考试和一次重考共 2 次机会，第 3 次一般为重新递交申请后的考试。
• 本保证只退还课程的购买金额，不包括 USCIS 申请费、律师费、交通费或其他任何费用。
• 因未参加面试、缺席、资格不符、背景审查或其他与考试成绩无关的原因被拒，不在本保证范围内。
• 每位购买者仅限申请一次。我们会在收到完整材料后 10 个工作日内回复。

4. 退款方式

退款原路退回你付款时使用的卡或账户。银行入账时间通常为 5–10 个工作日。

5. 联系我们

有任何问题，请写信到 jinbeixuetang@gmail.com。